Kundetilfredshed

Kundetilfredshed

Vi er til eksamen hver dag - Du bestemmer karakteren

Det er afgørende for os, at du har haft en god oplevelse, når du har været i kontakt med os hos Peugeot - uanset om det er på værkstedet, hos forhandleren eller til en event. Derfor vil du med jævne mellemrum opleve, at vi kontakter dig for at høre din mening.


Vores kunder gør os bedre

Vi lærer mindst lige så meget af en utilfreds kunde som af en tilfreds. Derfor er det vigtigt for os, at vores kunder svarer ærligt og frit uden forbehold. Det er et selvstændigt analysebureau, der varetager vores kundetilfredshedsmålinger, så vi sikrer, at resultatet er så objektivt som overhovedet muligt – kun på den måde bliver vi klogere.


Vi vil meget gerne se dig igen

Din mening tæller og gør en forskel. Hvis en undersøgelse viser, at der på nogle områder er plads til forbedringer, tager vi det alvorligt og sætter fokus på at rette op på forholdene. Det vigtigste for os er, at du er tilfreds og oplever en god service, så du har lyst til at komme hos os igen. Både når du skal have din næste bil, og når din nuværende Peugeot skal vedligeholdes. At være Peugeot ejer skal være en god oplevelse, og noget du er stolt af.


Vindere af gavekort

Når du deltager i en kundeundersøgelse fra dit værksted, deltager du automatisk i lodtrækningen om et gavekort på 1.000 kr. Der udloddes to gavekort hver måned. Vinderne offentliggøres her på siden og får desuden besked fra deres forhandler.

 

 

Måned

Vinder

Kunde hos

September 2011       

Orla Buchholtz

Midtvejs Auto - Fjerritslev

 

Erik Nielsen

C.A. Larsen Automobiler - Herning

Oktober 2011

Hans Ulrik Paulsen

Henrik Wessel - Lyngby

 

John Jørgensen

Klaus Buus - Aars

November 2011

Finn Damsted Poulsen

Henrik Wessel - Amager

 

Hanne Mortensen

Autohuset Egelund - Ballerup

December 2011

Fr. Vibeke Strange 

Clausen & Larsen - Sakskøbing

 

Kristian Juhl Vennerstrøm     

Aunsbjerg - Haderslev

Januar 2012

Henning Jakobsen

Bilhuset Ronald Carlsen - Odense

 

Ivar Hørdum

Tage Thomsen - Fausing

Februar 2012

Arne Hagstrøm

Erik Maibom - Aalborg

 

Heidi Aabo

American Auto - Peugeot Silkeborg