Connected Services FAQ
e-ROUTES er en smartphone-navigationsapp til elektriske biler, der kan spejles via Android Auto og CarPlay.
Den viser tilgængelige stationer i nærheden og hjælper dig med at planlægge ture ved at foreslå de bedste ladestop undervejs og den optimale opladningstid for hvert stop. Dine ture tilpasses konstant til omstændighederne, da appen tager højde for forholdene i realtid (trafikinformation, tilgængelighed af ladestationer, vejr, opladningstilstand osv.)
Når du har tegnet en kontrakt med e-ROUTES i Peugeot Services Store, skal du gennemføre tilknytningsprocessen i MyPeugeot-appen. Hvis du allerede har gjort det for en anden tjeneste/funktion, behøver du ikke gøre det igen.
Gå derefter til Apple Store eller Google Play og download e-ROUTES. Vælg Peugeot, indsæt dine MyPeugeot-legitimationsoplysninger, og tryk på log ind for at begynde at bruge e-ROUTES.
Ja, det kan du godt.
- Hvis begge biler er af samme mærke: Når du har valgt mærke og logget ind i appen, kan du ændre din foretrukne bil ved at trykke på "Skift bil".
- Hvis bilerne er fra forskellige mærker: Vælg det mærke, du vil bruge i øjeblikket, og log ind med den tilsvarende mærkekonto. Hvis du vil skifte til en bil fra et andet mærke, skal du logge ud og vælge det andet mærke ved at logge ind med den tilsvarende konto.
Find ladestationer i nærheden
e-ROUTES registrerer automatisk din stiktype og viser ladestationer i nærheden (10 km radius) og deres detaljer (inklusiv tilgængelighed), selv når du kører uden at have indstillet en rute.
Ændr dine batteripræferencer
e-ROUTES registrerer automatisk dit batteriniveau (det kan tage op til 1 minut at opdatere med de nyeste data, afhængigt af hvor god din forbindelse er). Du kan manuelt ændre følgende parametre:
- Batteriniveau ved afgang
- Mindste batteriniveau på destinationen
- Minimum batteriniveau ved ladestationen
- Maksimalt batteriniveau
Bemærk, at ændring af disse indstillinger ikke vil have direkte indflydelse på din bil, da e-ROUTES ikke kontrollerer bilens opladning. Hvis du f.eks. indstiller et maksimalt batteriniveau på 80 % og lader din bil oplade natten over, vil appen ikke forhindre bilen i at nå 100 %.
Ændre dine navigationsindstillinger
Du kan vælge at undgå vejafgifter, færger og motorveje. Du kan også aktivere advarsler om fartkameraer* og stemmeindikationer.
*Bemærk, at advarsler om fartkameraer ikke er tilladt i Tyskland.
Optimer dine ladestop
Hvis du planlægger en lang tur, kan du ændre hyppigheden/varigheden af dine ladestop ved at trykke på "Optimér til". Du kan vælge mellem kortere stop, længere stop og bedste rute (den mest effektive rute for at reducere den samlede rejsetid).
Indtast en destination og planlæg din tur
Når du indtaster en destination, viser e-ROUTES dig de ladestationer, du skal stoppe ved for at gennemføre turen på den mest effektive måde. Appen tager højde for dine batteri-, navigations- og optimeringspræferencer og fortæller dig for hvert stop, hvor længe du skal oplade.
Du kan også vælge en alternativ rute (når den er tilgængelig) eller ændre dine batteri-, navigations- og optimeringsindstillinger.
Når du trykker på knappen "Go", vil du modtage vejledning, herunder:
- Turn-by-turn-navigation
- Hastighedsgrænser
- Aktuel hastighed
- Advarsler om fartkameraer (valgfrit)
- Trafik i realtid
- Stemmeindikationer (valgfrit)
- Skriftlige anvisninger
Etablering af Mirror Screen-forbindelse
For at få vist e-ROUTES på bilens Touch Screen skal du tilslutte din smartphone via Mirror Screen (Android Auto eller CarPlay).
Du kan først planlægge din tur på din smartphone og derefter etablere spejlingen, eller du kan først etablere spejlingen og derefter planlægge turen på bilens Touch Screen.
For begge muligheder gælder det, at når Android Auto/CarPlay-forbindelsen er etableret, skal du vælge e-ROUTES på bilens Touch Screen. e-ROUTES åbnes, og du kan få adgang til det via bilens Touch Screen.
Hvis du har problemer med appen, skal du sørge for, at:
- Du abonnerer på en kontrakt, der inkluderer e-ROUTES
- Din smartphone er kompatibel med e-ROUTES (se punkt 3)
- Du har gennemført tilknytningsproceduren i din MyPeugeot-app (se punkt 5)
- Din bil befinder sig i et område med god 3G/4G-dækning
- Bilens Private Mode er deaktiveret
- Din e-ROUTES-app er opdateret
- Du giver appen tid nok til at indlæse nye data (det kan tage op til 1 minut at opdatere smartphone-dataene med f.eks. det seneste batteriniveau)
- Du har konfigureret spejlingen korrekt
Hvis du opfylder disse krav og stadig oplever problemer, bedes du kontakte din nærmeste forhandler. Du kan finde din nærmeste forhandler her. Alternativt kan du sende din henvendelse ind via kontaktformularen på siden her.
BEMÆRK: Hvis du har en Peugeot Boxer, gælder der andre retningslinjer.
Hvis du har en aktiv kontrakt med e-Remote Control (fjernbetjeningsfunktioner til el- og plug-in-hybridbiler), kan du bruge MyPeugeot-appen til at styre opladningen af din bil. For at kunne gøre det skal din bil være tilsluttet en aktiv ladestander
Fra din app kan du beslutte, om du vil have din bil til at oplade med det samme, eller om du foretrækker at udskyde opladningen. Tryk på "Opladning" på appens startside.
- "Straksopladning" er den opladningstilstand, der som standard aktiveres, når bilen er tilsluttet.
- Hvis du vil udskyde opladningen, skal du vælge "udskudt opladning" og indstille den til det tidspunkt, der passer dig bedst. Hvis du ikke definerer et tidspunkt, starter opladningen ved midnat. Du kan også skifte til udskudt opladning ved at trykke på den dedikerede knap i bilens opladningsluge (hvis du ønsker det, kan du efterfølgende skifte til "straksopladning" fra appen).
Du vil modtage en notifikation, når din bil er fuldt opladet, eller hvis der sker en uplanlagt opladningsafbrydelse.
- For at få de mest opdaterede oplysninger om opladningsstatus skal du altid opdatere appens startside, mens du har en stabil internetforbindelse på din telefon, og mens din bil befinder sig i et område med god dækning.
- Når du indstiller eller ændrer dine opladningspræferencer i din MyPeugeot-app, skal du sørge for, at din bil befinder sig i et område med god dækning. Derefter gemmes instruktionerne i bilen og gælder, selv om det er uden for dækningsområdet.
- Hvis du indstiller en opladning, mens for-klimatisering er aktiv, vil bilen behandle den, når for-klimatiseringen stopper.
Hvis du har en aktiv kontrakt med e-Remote Control (fjernebetjeningsfunktioner til el- og plug-in-hybridbiler), kan du bruge MyPeugeot-appen til at styre opladningen af din bil. For at kunne gøre det skal din bil være tilsluttet en aktiv ladestander.
BEMÆRK: Hvis du har en Peugeot Boxer, gælder der andre retningslinjer.
Fra din app kan du beslutte, om du vil have din bil til at oplade med det samme, eller om du foretrækker at udskyde opladningen. Tryk på "Opladning" på appens startside.
- "Straksopladning" er den opladningstilstand, der som standard aktiveres, når bilen er tilsluttet.
- Hvis du vil udskyde opladningen, skal du vælge "udskudt opladning" og indstille den til det tidspunkt, der passer dig bedst. Hvis du ikke definerer et tidspunkt, starter opladningen ved midnat. Du kan også skifte til udskudt opladning ved at trykke på den dedikerede knap i bilens opladningsluge (hvis du ønsker det, kan du efterfølgende skifte til "straksopladning" fra appen).
Du vil modtage en notifikation, når din bil er fuldt opladet, eller hvis der sker en uplanlagt opladningsafbrydelse.
- For at få de mest opdaterede oplysninger om opladningsstatus skal du altid opdatere appens startside, mens du har en stabil internetforbindelse på din telefon, og mens din bil befinder sig i et område med god dækning.
- Når du indstiller eller ændrer dine opladningspræferencer i din MyPeugeot-app, skal du sørge for, at din bil befinder sig i et område med god dækning. Derefter gemmes instruktionerne i bilen og gælder, selv om det er uden for dækningsområdet.
- Hvis du indstiller en opladning, mens for-klimatisering er aktiv, vil bilen behandle den, når for-klimatiseringen stopper.